Sobre a Loyall
Construímos o instrumento que faltava
A Loyall Company nasceu de uma constatação simples: toda empresa sabe que a relação com o cliente sustenta a receita, e nenhuma consegue dizer onde essa relação está sólida, onde está rompida e em que ordem consertar.
Não faltava intenção. Faltava instrumento — e instrumento não se improvisa em planilha.
O PDPA é esse instrumento: quatro expectativas, doze dimensões, duas leituras confrontadas, resultado por unidade. Ele não substitui o que a empresa já mede. Ele responde a pergunta que o que a empresa já mede não alcança.
Quem somos
Os idealizadores
Alexandre D'Aquino
Sócio / Fundador
Mais de 30 anos de experiência nas maiores consultorias globais | PwC, IBM, Neoris e Tech Mahindra | com atuação consistente na América Latina e nos Estados Unidos, atravessando múltiplas ondas de transformação tecnológica. Formado em Engenharia da Computação e Administração de Empresas, com pós-graduação em Neurociência e Comportamento. Palestrante ativo sobre o tema. Mentor e formador de conselheiros em instituições brasileiras.
Dener Pereira
Sócio / Fundador
Diretor Nacional de Comunicação das Câmaras Indo-Brasileira e Brasil Indonésia. Autor da Metodologia PDPA v5.0. Psicólogo Organizacional | Sustentabilidade para Indústria pelo MIT | Pós-Graduando em Formação Executiva e Competência para C-Level pela FIA. Parceiro intelectual de Alexandre D'Aquino na construção de um sistema de diagnóstico e transformação relacional que conecta dado externo, fenômeno organizacional e disposição interna para agir.
Como trabalhamos
- Escopo e preço fechados antes do início.
- Leitura sobre o que os clientes já registraram, sem questionário e sem integração de sistemas.
- Resultado por unidade, entregue à liderança em sessão executiva.
- Dados tratados conforme a LGPD.
O que não fazemos
- Não avaliamos pessoas nem produzimos ranking individual.
- Não executamos os planos: o parecer ordena, a empresa decide.
- Não divulgamos nome de cliente, bandeira ou praça.
- Não vendemos pesquisa de satisfação.